Вернуться к сайту
Редакция от 29.08.2026 г
Политика в отношении обработки персональных данных
1. Оператор
Оператор персональных данных:
ООО «Панголин Индастриз»
ИНН 7805764474
ОГРН 1207800041635
Адрес: г. Санкт-Петербург, вн.тер. г. муниципальный округ Княжево, пр-кт Трамвайный, д. 6, лит. А, 3-Н, помещение 22.
По вопросам обработки персональных данных можно написать:
order@pangolin.industries
Настоящая Политика применяется к персональным данным, которые Оператор получает через сайт https://pangoforpeople.ru, в переписке и при оформлении и исполнении заказов физических лиц.
2. Какие данные мы обрабатываем
В зависимости от действий пользователя Оператор может обрабатывать:
  • имя или указанное пользователем обращение;
  • адрес электронной почты;
  • номер телефона;
  • адрес и данные получателя доставки;
  • содержание заявки и переписки;
  • сведения о заказанных работах;
  • информацию о материалах, количестве и параметрах заказа;
  • сведения о факте и статусе оплаты, без получения полных данных банковской карты;
  • загруженные DXF, STEP, PDF и связанные с ними технические данные;
  • сведения, содержащиеся в претензиях и обращениях;
  • IP-адрес, технические журналы, сведения о браузере и устройстве;
  • cookie и аналогичные технические идентификаторы в случаях, описанных ниже.
Мы не просим предоставлять специальные категории или биометрические персональные данные.
3. Для чего обрабатываются данные
3.1. Расчёт и подготовка заказа
Цель: получить Заявку, связаться с пользователем, проверить возможность изготовления, уточнить параметры и подготовить Индивидуальный заказ.
Обрабатываются: имя, email, телефон, содержание заявки, технические параметры, файлы, переписка.
Правовое основание: обработка, необходимая для заключения договора по инициативе самого субъекта персональных данных.
Пункт 5 части 1 статьи 6 152-ФЗ прямо допускает обработку, необходимую для заключения договора по инициативе субъекта. Поэтому отдельное согласие «на обработку ПД» для обычной формы расчёта не требуется только ради самого факта обработки заявки.
3.2. Заключение и исполнение заказа
Цель: заключить и исполнить договор, изготовить детали, вести переписку, проводить оплату, контролировать заказ и рассматривать связанные с ним вопросы.
Обрабатываются данные из Заявки, Индивидуального заказа, переписки и сведения о платеже.
Основание: заключение и исполнение договора, а также исполнение обязанностей, установленных законом.
3.3. Доставка
Цель: доставить готовый результат.
Могут обрабатываться имя получателя, телефон, адрес, сведения об отправлении и заказе в необходимом объёме.
Эти данные передаются выбранной службе доставки — Яндекс Доставке или СДЭК — только в объёме, необходимом для перевозки и вручения отправления.
3.4. Бухгалтерский, налоговый и кассовый учёт
Оператор обрабатывает сведения о расчётах и заказах в объёме и в течение сроков, необходимых для выполнения обязанностей, установленных законодательством Российской Федерации.
3.5. Обращения и претензии
Оператор использует контактные данные, сведения о заказе, фотографии, результаты измерений и другие предоставленные материалы для рассмотрения обращения и защиты прав сторон.
3.6. Безопасность сайта
Технические сведения, включая IP-адрес, журналы запросов и необходимые cookie, могут обрабатываться для работы сайта, защиты формы, предотвращения злоупотреблений и расследования технических ошибок.
4. CAD-файлы и данные других людей
4.1. Загружаемые DXF, STEP или PDF могут случайно содержать фамилии, подписи, контактные данные или другие сведения третьих лиц.
4.2. Просим не включать в производственные файлы персональные данные третьих лиц, которые не нужны для расчёта или изготовления.
4.3. Если такие сведения всё же содержатся внутри переданного файла, Оператор не извлекает и не использует их для самостоятельных целей и обрабатывает файл только в связи с заявкой или заказом.
4.4. Заказчик должен иметь законное основание для передачи Исполнителю документации и содержащихся в ней сведений.
5. Как мы обрабатываем данные
Обработка может осуществляться автоматизированным, неавтоматизированным и смешанным способом.
Оператор может осуществлять сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, передачу в случаях, необходимых для исполнения заказа или закона, обезличивание, блокирование и удаление персональных данных.
Мы не продаём персональные данные.
6. Кто может участвовать в обработке
Для работы сайта и исполнения заказов могут использоваться:
  • инфраструктура сайта Tilda и используемого backend;
  • сервисы электронной почты и хранения файлов Яндекса;
  • банк или платёжный сервис, через который пользователь производит оплату;
  • оператор ККТ и оператор фискальных данных;
  • Яндекс Доставка или СДЭК;
  • поставщики хостинга, технической поддержки и информационной безопасности, если они фактически привлекаются.
Такие лица получают только данные, необходимые для соответствующей функции, и обрабатывают их в соответствии с применимым законодательством, договорами и собственным правовым статусом.
7. Хранение
7.1. Данные хранятся не дольше, чем этого требуют цели обработки или законодательство.
7.2. Материалы Заявки, которая не превратилась в заказ, хранятся в течение 12 месяцев после последнего взаимодействия, если более длительное хранение не требуется по другой законной причине.
7.3. Производственные файлы, СПД и переписка по выполненному заказу хранятся до трёх лет после завершения заказа, если более длительный срок не требуется в связи со спором или законом.
7.4. Бухгалтерские, налоговые и кассовые документы хранятся в сроки, предусмотренные применимым законодательством.
7.5. После достижения цели данные удаляются или обезличиваются, если закон не требует дальнейшего хранения.
8. Локализация и передача данных
8.1. При интернет-сборе персональных данных граждан Российской Федерации Оператор соблюдает требования законодательства об использовании российских баз данных для операций, указанных в части 5 статьи 18 152-ФЗ. Текущая редакция этой нормы прямо запрещает использовать иностранные базы для первичной записи, систематизации, накопления, хранения, уточнения и извлечения таких данных, кроме прямо предусмотренных законом исключений.
8.2. Если Оператор в будущем будет использовать сервис, предполагающий трансграничную передачу персональных данных, такая передача будет организована только после выполнения предусмотренных законом требований.
8.3. Если пользователь по собственной инициативе выбирает переписку через мессенджер, Оператор использует этот канал только в необходимом для общения по заявке или заказу объёме.
9. Cookie и аналитика
9.1. Сайт использует файлы cookie и аналогичные технические технологии. Часть cookie необходима для корректной и безопасной работы Сайта, в том числе для обеспечения его технических функций и защиты от злоупотреблений. Такие cookie могут использоваться автоматически.
9.2. Сайт также может использовать средства веб-аналитики, в том числе Яндекс Метрику, для получения статистики посещаемости, анализа работы Сайта и оценки эффективности его развития и рекламы.
9.3. При использовании средств веб-аналитики могут обрабатываться технические сведения о посещении Сайта, включая cookie-идентификаторы, IP-адрес, сведения о браузере и устройстве, источник перехода, просмотренные страницы и сведения о взаимодействии с Сайтом.
9.4. Если для использования необязательных cookie и средств веб-аналитики требуется согласие пользователя, Оператор запрашивает его через уведомление на Сайте. Пользователь выражает такое согласие путём нажатия кнопки «Принять» в соответствующем уведомлении.
9.5. До предоставления такого согласия необязательные аналитические технологии не используются и не передают данные сервису веб-аналитики. Отказ от предоставления согласия не препятствует использованию основных функций Сайта.
9.6. Пользователь может удалить или заблокировать файлы cookie в настройках своего браузера. Ограничение обязательных технических cookie может повлиять на работу отдельных функций Сайта.
9.7. Информация об используемых Оператором средствах аналитики и целях обработки данных поддерживается в настоящей Политике в актуальном состоянии.
10. Реклама и рассылки
10.1. Контактные данные, оставленные для расчёта заказа, не используются автоматически для рекламной рассылки.
10.2. Если Оператор в будущем начнёт отправлять рекламные email, сообщения или иные маркетинговые материалы, необходимое для этого согласие будет запрашиваться отдельно.
10.3. Отказ от рекламы не влияет на сервисные сообщения по существующей заявке или заказу.
11. Права пользователя
Пользователь вправе получать информацию об обработке своих данных, требовать их уточнения, блокирования или удаления при наличии предусмотренных законом оснований, отозвать ранее данное согласие там, где обработка основана именно на согласии, и обжаловать действия Оператора.
Для обращения можно написать на order@pangolin.industries.
При обращении Оператор может запросить сведения, необходимые для того, чтобы установить, к каким данным относится запрос, и кто его направил.
12. Защита данных
Оператор принимает правовые, организационные и технические меры, соответствующие характеру обрабатываемых данных и применимым требованиям законодательства, в том числе ограничивает доступ к клиентским файлам и предоставляет его только сотрудникам и привлечённым лицам, которым такой доступ необходим для работы.
13. Изменение Политики
Оператор может обновлять Политику при изменении процессов, сервисов или законодательства.
Актуальная редакция всегда публикуется по адресу:
https://pangoforpeople.ru/privacy
Дата редакции указывается в начале документа.